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索尼中国公关部表示问题相机处理办法还未定

八月 3, 2007

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      就有关退回质量不合格的索尼相机,索尼公司要留下消费者身份证复印件一事,记者昨天下午采访了索尼(中国)有限公司公关部的严小姐,她说,消费者退回索尼相机,收回购机款,可不留身份证复印件。

      据严小姐介绍,让退款消费者留下身份证复印件,这是为了保护消费者权益,以确保相机退款交到消费者本人手里,但这并不是一个强制性措施,消费者如果不愿意留下身份证复印件也没关系,索尼公司照样将相机款退给消费者。

      昨天,记者

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